Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 11 novembre 2026

Introduction

La présente politique de confidentialité décrit la manière dont turquoise-isle collecte, utilise et protège vos données personnelles lorsque vous visitez notre site web ou utilisez nos services.

Nous nous engageons à protéger votre vie privée et à traiter vos informations personnelles de manière responsable et conforme au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

Responsable du traitement

Le responsable du traitement de vos données personnelles est :

turquoise-isle
47 Avenue des Champs-Élysées
75008 Paris, France
Email : [email protected]

Données collectées

Données que vous nous fournissez directement

Lorsque vous remplissez notre formulaire de contact, nous collectons les informations suivantes :

• Nom complet
• Adresse email
• Service sélectionné
• Message optionnel concernant votre projet

Données collectées automatiquement

Lors de votre visite sur notre site, nous pouvons collecter automatiquement certaines informations techniques :

• Adresse IP
• Type de navigateur et version
• Système d'exploitation
• Pages visitées et durée de visite
• Source de référence (site depuis lequel vous êtes arrivé)

Finalités du traitement

Nous utilisons vos données personnelles pour les finalités suivantes :

• Répondre à vos demandes de contact et de devis
• Vous fournir les services que vous avez demandés
• Améliorer notre site web et nos services
• Respecter nos obligations légales et réglementaires
• Prévenir la fraude et garantir la sécurité de nos systèmes

Base légale du traitement

Le traitement de vos données personnelles repose sur les bases légales suivantes :

• Votre consentement, que vous pouvez retirer à tout moment
• L'exécution d'un contrat ou de mesures précontractuelles
• Le respect d'une obligation légale
• Notre intérêt légitime à améliorer nos services

Destinataires des données

Vos données personnelles peuvent être transmises aux catégories de destinataires suivantes :

• Personnel autorisé de turquoise-isle
• Prestataires techniques (hébergement web, service d'emailing)
• Autorités compétentes en cas d'obligation légale

Nous ne vendons ni ne louons vos données personnelles à des tiers à des fins marketing.

Durée de conservation

Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées :

• Données de contact : 3 ans à compter de notre dernier échange
• Données contractuelles : durée du contrat plus les délais légaux de prescription
• Données de navigation : 13 mois maximum

Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès : obtenir la confirmation que vos données sont traitées et accéder à ces données
• Droit de rectification : demander la correction de données inexactes ou incomplètes
• Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données dans certaines conditions
• Droit à la limitation du traitement : demander la limitation du traitement de vos données
• Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré et couramment utilisé
• Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos données pour des raisons tenant à votre situation particulière
• Droit de retirer votre consentement : lorsque le traitement est basé sur le consentement

Pour exercer ces droits, vous pouvez nous contacter à l'adresse : [email protected]

Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre la destruction accidentelle ou illicite, la perte, l'altération, la divulgation ou l'accès non autorisé.

Ces mesures incluent notamment :

• Chiffrement des données sensibles
• Accès restreint aux données personnelles
• Surveillance et tests de sécurité réguliers
• Formation de notre personnel à la protection des données

Cookies

Notre site utilise des cookies. Pour plus d'informations sur l'utilisation des cookies, veuillez consulter notre Politique des cookies.

Modifications de la politique de confidentialité

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page avec une nouvelle date de mise à jour. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page.

Réclamation

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous avez le droit d'introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) :

CNIL
3 Place de Fontenoy
TSA 80715
75334 Paris Cedex 07
Téléphone : 01 53 73 22 22
Site web : www.cnil.fr

Contact

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou le traitement de vos données personnelles, vous pouvez nous contacter à :

Email : [email protected]
Adresse : 47 Avenue des Champs-Élysées, 75008 Paris, France